國衛院｜智慧長照網

健康福祉心服務

推動創新營運模式，建置一站式服務平台，提供高齡者便利優質之生活

◎關鍵內容

推動健康福祉心服務，滿足銀髮族多元需求｜讓銀髮族可以掌握健康少煩惱、維持體能一樣好、上網購物難不倒、揪團上課學到老、生活服務方便找、生活多彩到處跑

介紹

運用資通訊科技及跨業整合，輔導廠商發展健康福祉服務模式，帶動產品銷售，以滿足國內需求與達成跨境合作以帶動產業發展。

以台灣中高齡需求為導向，推動創新服務輔導案，協助廠商發展創新健康福祉產業，滿足在地需求。
輔導平台廠商建置一站式服務平台，整合健康福祉產品與服務，帶動產業動能。
透過國際商機媒合，促成臺灣成功案例跨境合作，帶動健康福祉產業國際化。

推動進度

以推動創新營運模式滿足高齡族群在健康養生、樂活休閒及生活支援的需求，透過場域試驗淬鍊成功模式；整合健康福祉資源，建置一站式服務平台，結合相關產品與服務，提供高齡者便利優質之生活，帶動台灣健康福祉產業發展動能，以建立資源延伸與價值共享的生態系。

計畫推動4策略

生活支援

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特力屋

有了居家修繕好幫手，生活也跟著煥然一新

健康福祉心服務

國內第一個針對高齡族群提供服務之居家修繕平台
整合居家清潔、居家裝修施工、產品銷售服務之單一入口平台
操作介面友善，派工迅速，整合顧客滿意評價系統，建立良性互動

工業局輔導亮點

由零售擴展至工程服務，滿足熟齡顧客維修改裝以及居家清潔服務的兩大需求
增建台北、台中職人訓練中心，落實派工SOP 要求與訓練，服務標準化
開發智能派工系統，分析並建立消費者習慣與派工流程，提供更精準、貼心的服務

特力屋：https://www.089945.com.tw/Seniors

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宏陽健康事業

有了輔具租賃平台，老了也能四處走走

健康福祉心服務

加入輔具相談員角色，協助民眾適配輔具
以租賃代替購買，達到循環經濟、零浪費的目標
提供藥餐包、醫養設備、耗材等整合式服務

工業局輔導亮點

初期與日本FB集團合作，引進輔具租賃專業整備工廠，達到消毒清潔確效，現在與高城輔具合作，落實輔具租賃在地化
醫院標案或簽約合作，民眾出院前協助加速輔具取得時程
協助藥局通路輔具特約服務流程，提供民眾長照資源補助之協助

宏揚：https://www.hyhealths.com.tw/

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聯新國際醫療

有了全方位健康照護網，也能健康老

健康福祉心服務

由實體醫療專業服務擴及個人專屬健康管理服務
跨業整合串連各類型服務業者，提供出院相關生活支援服務
落實對民眾「全人全程全照護」目標，打造大桃園健康生活照護網

工業局輔導亮點

以「活力元氣網」為整合平台，延伸至營養餐食、接送服務、陪伴服務、銀髮旅遊、健康促進、生活支援及健康量測等服務，滿足在地中、高齡族群生活支援需求
工研院產科國際所協助媒合日本專門疾病飲食公司，引進國外經驗
持續加強會員服務效能，擴大使用的族群，建立在地健康照護示範據點

聯新國際：http://icare.landseed.com.tw/LandSeedIcare/Area8

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鴻鼎資訊

有了長照管家協助，也能在地安養

健康福祉心服務

專為失智症患者打造的友善平台
集中照護資源，擬定整合照護服務
減輕家屬聯繫溝通的時間成本與照顧壓力

工業局輔導亮點

以家庭照護及服務生態圈的概念，為銀髮族、行動不便者、慢性疾病及失智患者建置「長照管家生活照護服務平台」
延伸服務對象與服務場域，擴展服務商自費項目的營運空間，提供社區照護服務的營運路徑

鴻鼎資訊：https://www.holdingtop.com/

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優護平台

安全、方便、合適，優照護給您更多居家照護的選擇！

健康福祉心服務

提供即時、專業的短期居家照護預約媒合服務
居家照顧服務員、物治職治、藝術輔療等，滿足不同居家照顧需求
優照護健康講座，提升大眾對銀髮照護的知識

工業局輔導亮點

臺灣第一家短期居家照護服務第三方預約照護平台
推動臺灣創新服務，縮小短期照護供需缺口
優健康照護講座，提供企業或社區健康照護講座，讓有照護需求者獲得必要的資訊，並找到所需的服務

優照護：https://ucarer.tw/

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錸工場

翻轉日間照顧，錸工場實現科技日照新典範

健康福祉心服務

建置雲端智能日間照顧系統，結合雲端應用及IoT物聯網軟硬體整合生命量測設備
從照護機構與照護者需求出發，利用科技解決人力問題並提高照護效率
推動減法照顧授權加盟與日照中心軟硬體建置解決方案

工業局輔導亮點

開創科技製造業跨域整合長照服務業標竿，輔導建立全台首創科技日照智能日間照顧平台系統，推動軟硬體產品銷售解決方案。
打破過去日照中心人工作業的窘境，輔導優化消費者端家屬聯繫APP，從照護者報到、量測、選課、活動、交通派送到安全返家，提供一站式照護資訊系統。

錸工廠：https://www.facebook.com/ricaredayservice/

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南良實業股份有限公司

出院後至居家照護的O2O一條龍服務，爸媽樂活您更安心。

健康福祉心服務

生活支援的雲端平台: 透過“類Uber”模式(Uber like) ，優質配對服務銀髮族專業諮詢人員與服務地點，以行動APP進行長期健康追蹤與關懷。
樂活休閒的實體場域: 結合照護及養護機構，建立樂活健康能量館，以體驗互動智慧檢測及運動設備，鼓勵銀髮族外出休閒。
健康養生的聯合品牌: 聯合行銷自創品牌及電商平台，讓銀髮族在外用(健康外用品)與內服(保健食品、食材)的循環運用服務，以雙重功效達到健康養生。

工業局輔導亮點

以「老人坐月子中心服務」概念，提供短期入住與全天候(24hr)的照護服務，補足長照及日照的缺口，及解決家屬措手不及的準備。
藉由體驗課程，以互動智慧檢測及運動設備，以增加場域(長照、日照)之加值服務。

行動APP進行長期健康追蹤與關懷，並藉由APP對接各式需求在服務場域、聯合品牌商品、專業諮詢人員的資源媒合，以整合跨領域異業合作與曝光度。

南良實業 https://www.namliong.com.tw/zh-TW/index/index.html;

H&H健康用品事業本部 https://www.hh-life.com.tw/

健康養生

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福樂多事業

以家為中心的樂齡居家健康生活方案

健康福祉心服務

提供長輩生活多元需求產品之一站購足服務
開發高齡智能居家運動產品，提供長者運動復能解決方案
促進長輩身心機能，預防衰弱老人生理衰退，達到活躍老化的目標

工業局輔導亮點

建置以家為中心的「福樂多居家生活館」，以日本高齡福祉服務與技術為基礎，整合國內業者產品，建立國內樂齡居家生活服務典範
發展B2C實體店面與O2O多元下單服務，滿足高齡族群與家屬的消費需求
與仁寶電腦共同開發高齡智能居家運動產品，結合體感技術讓長者透過遊戲競賽的方式，可以在家或揪團一起運動，促進長輩身心機能與健康

福樂多：https://www.furoto.com.tw/

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精聯電子

銀髮樂齡族的健康好夥伴，智慧健康照護最佳方案

健康福祉心服務

提供遠端即時視訊與醫療諮詢服務、健康諮詢、生理記錄自動上傳、居家緊急求救等全方位智慧健康照護服務
家中長者獲得即時關懷與專業協助，支援在地安養與健康照護服務

工業局輔導亮點

以居家、社區、養護機構三大服務場域，為銀髮族及慢性病患者提供更務實的解決方案，達到健康即時通，照護零距離的共同目標
邀集國內外策略夥伴，推動建置海內外示範場域，協助銀髮樂齡族自主照護，更可改善照護單位人力不足之窘境，全面提升銀髮族的美麗樂活人生

精聯電子（達碩智慧科技）：http://www.tashi.ute.com/?lang=zh-tw

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研華科技

從醫療連結居家，完善返家照護服務

健康福祉心服務

從醫院智慧病房出發，解決病患出院返家後的復健照護問題
建置智慧醫療系統連結雲端大數據平台，從院內到院外，提供友善醫療照護服務
結合有效資源與服務，共創居家復健一站式平台

工業局輔導亮點

提供出院返家後居家復健照護互動服務平台
建立雲端民眾返家互動服務平台，包含居家復健、輔具租售、個案管理及健康紀錄APP系統服務，並串接健康商城等服務，滿足返家復健照護族群之追蹤管理及生活服務需求

研華智能醫療：https://www.advantech.tw/about

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中華電信

愛，無所不在，為您遠端照護家人健康

健康福祉心服務

以個人為基礎，彚整蒐集健康數據，並可自主分享給醫院、親友
支援電子病歷、健康量測紀錄、健康存摺等雲端數據平台
整合銜接智慧照護服務體系前期預防與後期在宅照護

工業局輔導亮點

透過在地化服務測試，串接生理量測產品、系統平台與服務流程，提供個人化健康雲服務
以中華健康雲為基礎，針對B2B機構、B2C居家長輩，串接健康管理、遠距諮詢、健康存摺及智能居家設備，建立智能居家健康樂活生態系

中華電信：https://hcs.iot.cht.com.tw/

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點睛科技

社區與居家，大腦活化與肌力提升方案

健康福祉心服務

透過AIOT技術，結合互動裝置的智慧認知訓練方案
提供銀髮族社區與居家的大腦活化與肌力提升課程
提供偏鄉地區的失智預防與健康促進解決方案

工業局輔導亮點

全球首創結合AIOT之失智預防服務商品
協助點睛科技將失智預防產品擴展延伸為服務方案
國內擴展至個人收費服務模式，進而複製擴散海外市場，促成健康福祉跨境合作成功實績

點睛科技：https://www.ltpasolution.com/home-tw.html

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英華達股份有限公司

醫療級全家寶全方位生理量測系統

血壓、血糖/總膽固醇/尿酸、心電圖設備結合IoT，打造值得全家託付的健康管家

健康福祉心服務
- 應用雲端科技於個人健康管理，生理數據不遺漏
- 搭配輕巧全家寶設備，隨時隨地掌握健康
- 量測完隨即分享，家人健康時時關懷
工業局輔導亮點
- 連結醫院照護服務，將醫院醫療服務延伸至居家，提供最專業的健康管理服務
- 全家寶雲端健管+結合量測、照護與預警服務，完善高齡居家健康照護
- 協助整合全家寶雲端健管+產品與服務，導入更多科別照護應用